(Traduit par Google) J'ai acheté un routeur maillé Orbi sur Amazon. Il a cessé de fonctionner et n'a pas réussi à se réinitialiser. Il a été acheté sur Amazon et enregistré auprès de Netgear par numéro de série, mais ils n'accepteront pas l'achat Amazon pour le remplacement même s'il s'agit clairement d'un achat authentique. Service client très médiocre. En revanche, Amazon me propose un remboursement intégral du produit.
(Avis d'origine)
I purchased an Orbi mesh router from Amazon. It stopped working and failed to reset. It was purchased from Amazon and registered with Netgear by serial number but they won't accept the Amazon purchase for replacement even though it's clearly a genuine purchase. Very poor customer service. By contrast, Amazon are offering me a full refund on the product.